Mission & Credo Card

Mission & Credo Card

ミッション(使命)

ミッション1:Sweet Home Dentistry
ビバ歯科・矯正小児歯科は、
我が家のようにやさしく包む歯科医療を提供します。

2:ビバ歯科・矯正小児歯科は、
倫理・安全・研鑽を基礎として、その患者さんにとって最良の歯科医療サービスを提供します。

3:口腔の健康は、
全身の健康と密接につながっています。
ビバ歯科・矯正小児歯科は、歯科医療を通じて、患者さんの全身の健康に寄与します。

クレド

クレド1:患者さんの喜びや笑顔は、我々の幸せです。
患者さんから感謝を戴けるような、プロ意識に富んだ仕事をしましょう。

2:そのためには、常に自己研鑽に励み、良識ある社会人としての教養、専門職としてのスキル・知識の向上に努め、それらをおしみなく患者さんのために役立てましょう。

3:安心・安全は、何よりも優先されます。常に危険に気付き、リスクを減らす努力や工夫をするとともに、情報を共有しましょう。

4:患者さんは、不安を抱えています。
安心できる歯科医院、信頼できる相談相手を求めています。
その方の一番のアドバイザーになれるように、笑顔を絶やさず、コミュニケーション力、人間力を向上させましょう。

5:時間は、患者さんにとっても、我々にとっても大切です。
アポイントの時間の管理や、仕事の効率を常に考えて、合理的に行動するように努力しましょう。

6:患者さんからクレームを頂いた時は、我々の気づきのチャンスです。そのクレームに、適切な対応をとるとともに、今後、そのような苦情が起きないように院内全員で情報を共有し改善策を検討して、我々の成長に役立てましょう。

7:ここに働くキャスト全員は、家族同然です。職場のつながりだけでなく、健康のこと人生のこと、相互に相談し合い、お互いが幸せになれるように協力し合いましょう。

8:医療機関は常に清潔でなければなりません。トイレ、待合室、診療室はもとより、プライベートな空間も、常に整理整頓に留意し、清潔を保つように心がけましょう。

9:我々は、院内にいる時も院外にいる時も、ビバ歯科・矯正小児歯科のキャストです。
清潔感や品格のある身だしなみに留意するとともに、話題や言葉遣いにも注意を払い、ビバ歯科・矯正小児歯科のキャストとして恥ずかしくない行動をとりましょう。

10:経済的な基盤は、社会活動の基本です。
常にコスト意識を持ち、無駄を省く努力をしましょう。
また、無駄遣いは、経営の足を引っ張るだけでなく環境にも悪影響を及ぼします。経済的合理性に即した視点を持つように心がけましょう。